文件名称 | 销售员岗位职责 | ||||
文件编号 | XX-XX-016-00 | 执行日期 | |||
编制人 | 审核人 | 批准人 | |||
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
分发部门 | |||||
1.目的
明确销售员质量职责。
2.适用范围
适用于销售员展开工作。
3.职责
3.1销售员负责实施本职责。
3.2岗位要求
3.2.1从事销售员工作的，应当具有大专以上文化程度。
4.内容
4.1对本人经手药品销售流向真实、合法负责；
4.2负责索取、核实、报审购货单位合法资格资料；
4.3负责索取、核实、报审购货单位采购人员合法资格证明资料；
4.4负责配合质量管理部对本人经手的购货单位质量管理体系进行评价；
4.5严格遵循“先产先出”、“近期先出”、的原则，对近效期药品及滞销药品加紧促销，避免给企业照成经济损失。
4.6药品宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规，宣传内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准；
4.7负责与本人经手的购货单位签订有明确质量条款的质量保证协议；
4.8销售药品有合法票据，做到票、账、货、款一致。做好销售记录，内容包括药品通用名称、剂型、规格、生产批号、数量、收货单位、销售日期等，并能追查每批药品销售情况，必要时能全部追回。
4.9负责配合质量管理部处理产品召回、产品退货、质量查询、质量投诉、质量事故、不良反应事件报告工作；
4.10负责直调药品的处理与跟踪，并建立专门的销售记录；
4.11负责建立本人经手的购货单位资质档案；
4.12配合质量管理部人员查询药品质量，认真记录和妥善处理购货单位、消费者的投诉和意见。
4.13负责销售货款的回笼，主动做好销售对账工作。
4.14主动做好药品售后服务工作。
5. 变更记录
版本号 | 执行日期 | 变更原因和内容 |
